AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Janna Johannsen

§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit


Janna Johannsen
Landesstraße 16,
24407 Oersberg,


nachstehend Janna Johannsen oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.

§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind:

  • die Beratung rund um das Thema „Stoffwindeln“
  • Beratung zur Windelfreiheit
  • Kurse zum Thema Stoffwindeln und „windelfrei“
  • die Durchführung von Workshops
  • die Vermietung von Stoffwindelpaketen

(2) Das Erstgespräch (zur Klärung von Auftragsumfang, Rahmenbedingungen und Organisatorischem) mit mir dauert ca. 10 Minuten und ist kostenfrei sowie unverbindlich. Dabei geht es darum, zu schauen ob eine Zusammenarbeit für beide Parteien vorstellbar ist.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages kann bzw. können eine oder mehrere der unter § 2 Abs. 1 dieser AGB genannten Leistungen sein.

(2) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Du kannst ein verbindliches Kauf-/ Mietangebot (Buchung) per E-Mail / per Kontaktformular an mich senden.

Du buchst eine Beratung oder einen Workshop anhand der folgenden Schritte:

1) Auf meiner Website unter https://pipababypo.wordpress.com/einzelberatung/ und https://pipababypo.wordpress.com/dienstleistungen/ findest du meine Angebote.

2) Über mein Kontaktformular auf der Internetseite oder per E-Mail kannst du mir eine Anfrage senden. Du kannst die Anfrage auch telefonisch oder persönlich stellen.

3) Nach unserem Telefonat/ unserem E-Mailkontakt oder persönlichen Treffen und der Zusage, dass du meine Leistungen in Anspruch nehmen möchtest, sende ich dir per E-Mail eine Bestätigung für die Buchung mitsamt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu.
Dies ist die Annahme deines Buchungsangebots und in diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Rechnung oder die Barzahlung zur Verfügung.

Du mietest ein Miet- oder Testpaket anhand der folgenden Schritte:
1) Auf meiner Website unter https://pipababypo.wordpress.com/miet-testpakete/ findest du meine Angebote.

2) Über mein Kontaktformular auf der Internetseite oder per E-Mail kannst du mir eine Anfrage senden. Du kannst die Anfrage auch telefonisch oder persönlich stellen.

3) Nach unserem Telefonat, unserem E-Mail Kontakt oder persönlichen Treffen und der Zusage, dass du ein Paket mieten möchtest, sende ich dir per E-Mail eine Bestätigung mitsamt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu.
Dies ist die Annahme deines Mietangebots und in diesem Moment ist der Mietvertrag geschlossen.

4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Rechnung zur Verfügung.

§ 4 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten


(1) Du kannst über ein Kontaktformular eine Anfrage absenden.
(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

  • deine E-Mail-Adresse
  • deinen Namen
  • deine Anschrift (bei Anmietung eines Stoffwindelpaketes, das eine Postsendung erfordert)
  • Geburtstermin (bei Mietbeginn eines Stoffwindelpaketes am Geburtstermin)
  • deine Kontoverbindung für die Rückzahlung der Kaution bei Anmietung eines Stoffwindelpaketes


Darüber hinaus kannst du die folgenden freiwilligen Angaben machen:

  • Alter und Gewicht des Kindes

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Anfrage bzw. deiner Bestellung.
(4) Bei einer Änderung deiner Daten, vor allem jedoch bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teile mir diese bitte per E-Mail mit.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Buchungsbestätigung durch mich erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
3) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Beratung oder der Workshop hat in dieser Zeit bereits begonnen, kann nur eine anteilige Erstattung der Teilnehmergebühr in Höhe von 50%, bei Widerruf nach 24 Stunden vor Beginn des Termins keine Erstattung erfolgen.

§ 6 Dauer einer Beratungseinheit und Vergütung und Ort der Beratung

(1) Eine Beratungeinheit liegt i.d.R. bei 90, für Workshops bei 120 Minuten.
(2) Die Beratung findet je nach Angebot 1:1 oder in Gruppen statt.
(3) Die Vergütung hängt von der jeweilig gebuchten Leistung ab.
(4) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, finden die Beratungen bei dem Kunden zu Hause statt.

§ 7 Stornierung
(1) Sobald du die Bestätigungsemail von mir erhalten hast, ist deine Teilnahme/ Miete verbindlich.
(2) Eine Stornierung der Teilnahme an Beratungen/ Workshops ist bis zu 14 Tage vor Beratungs-/ Workshopbeginn kostenlos möglich.
(3) Bei einer Stornierung ab 13 Tage vor Beratungs-/ Workshopbeginn werden 50 % des Beitrages fällig.
(4) Bei einer Stornierung innerhalb der 24 Stunden vor Beratungs-/ Workshopbeginn wird der gesamte Betrag fällig.
(5) Bei einer Absage einer individuellen Beratung aus gesundheitlichen Gründen kann ohne zusätzliche Kosten ein neuer Termin innerhalb der nächsten vier Wochen vereinbart werden.
(6) Bei einem Abbruch eines Beratungspaketes durch dich wird die volle Gebühr einbehalten, es sei denn es liegt ein ärztliches Attest vor.
(7) Bei Anmietung eines Stoffwindelpaketes für Neugeborene ist die Stornierung bis 6 Wochen vor dem vereinbarten Mietbeginn kostenlos möglich. Danach ist die entsprechende Mietgebühr zu entrichten.

§ 8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweilig gebuchten Beratungsleistung.
(2) Bei nicht in Anspruch genommenen, bereits fest vereinbarten Terminen hast du eine Ausfallvergütung als Schadenersatz in Höhe der vereinbarten Kosten für die Beratung zu zahlen.
(3) Sollte eine Beratung/ ein Workshop z.B. durch Krankheit des Beraters ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

§ 9 Allgemeine Hinweise zu der Beratung
(1) Eine Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.
(2) Du bist für die physische und psychische Gesundheit deines Kindes sowohl während der Beratung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

§ 10 Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

§ 11 Haftung bei Gesundheits-, Ernährungsberatung
(1) Ich stelle als Berater keine Diagnosen. Daher darf und werde ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
(2) Die Beratung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich mit deinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben.

§ 12 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Teilnehmer regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

Besondere Bedingungen zum Mieten von Stoffwindeln


§ 13 Mietgegenstand
(1) Ich verpflichte mich, dem Mieter ein Stoffwindel-Test-/Mietpaket entgeltlich zu überlassen.
Der Inhalt des Paketes ist der beiliegenden Inventarliste zu entnehmen. Die Inventarliste und die Wasch- und
Pflegeanleitung sind Bestandteil des Mietvertrages.
(2) Die Windeln und das Zubehör sind gebraucht und befinden sich in gepflegtem, hygienisch einwandfreiem
Zustand. Sie werden gewaschen übergeben und sind sofort einsatzbereit. Es kann jedoch keine absolute
Tierhaarfreiheit garantiert werden.
(3) Der Inhalt des Paketes ist vom Mieter nach Erhalt zu kontrollieren. Unstimmigkeiten sowie etwaige Schäden (bspw. von unsachgemäßem Verschließen des Klettverschlusses) oder Verfärbungen sind mir unverzüglich mitzuteilen.
(4) Etwaige Probleme oder Unklarheiten sollten mir mitgeteilt werden. Während der gesamten Mietdauer besteht die Möglichkeit, aufkommende Fragen in angemessenem Umfang schriftlich oder telefonisch mit mir zu klären. Dieser Service ist im Mietpreis enthalten.

§ 14 Übergabe von Test-/ Mietpaketen
(1) Die Übergabe des Test-/Mietpaketes erfolgt nach Vereinbarung entweder per Paketversand oder persönlich nach Zahlungseingang (spätestens 3 Kalenderwochen vor Mietbeginn bzw. bar bei persönlicher Übergabe).
(2) Die Kosten des Hin- und Rückversandes trägt der Mieter. Der Versand erfolgt nur (ausreichend) versichert mit einer Sendungsnummer.
Der Mieter ist damit einverstanden, dass seine Daten zu Zwecken des Versandstatus an das Transportunternehmen weitergeben werden.

§ 15 Mietdauer
(1) Die Mietdauer für Testpakete beginnt, wenn das Mietpaket beim Mieter eingetroffen ist. Sie beträgt mindestens 2 Kalenderwochen und kann nach Absprache auf maximal 4 Wochen verlängert werden.
(2) Die Mietzeit für Mietpakete für Neugeborene beginnt wahlweise mit dem errechneten Geburtstermin (ET) oder einem gewünschten Termin davor/danach. Ist das Kind bereits geboren, beginnt die Mietdauer, wenn das Paket beim Mieter eintrifft.
Die Mietdauer beträgt mindestens 4 Wochen und kann nach Absprache und je nach Verfügbarkeit auf maximal 12 Wochen verlängert werden.
(3) Bei vorzeitiger Rückgabe des Paketes vor Ende der vereinbarten Mietdauer ist eine Erstattung des Mietpreises nicht möglich.

§ 16 Mietgebühr und Kaution
(1) Mietgebühr für Testpakete: 20€ (ohne Wollwindeln) und 22€ (mit Wollwindeln) für jede angefangene Woche.
(2) Mietgebühr für Mietpakete: 19€ (ohne Wollwindeln) und 21€ (mit Wollwindeln) für jede angefangene Woche.
(3) Für das Test-/Mietpaket wird vom Mieter eine Kaution in Höhe von 150€ (ohne Wollwindeln) bzw. 175€ (mit Wollwindeln) hinterlegt.
(4) Für die Zahlung der Mietgebühr/Kaution biete ich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Barzahlung (bei persönlicher Übergabe)
Vorkasse per Überweisung (Mietgebühr, Kaution und ggf. Porto 3 Wochen vor vereinbartem Mietbeginn, kostenfreier Banktransfer)

Kontoverbindung:
Kontoinhaber: Janna Johannsen,
IBAN: DE68430609671053283600

§ 17 Pflichten und Haftung des Mieters
(1) Der Mieter ist verpflichtet, die Mietsache sorgsam zu behandeln und die Ware in einwandfreiem, gewaschenem und gut getrocknetem Zustand zurückzugeben. Details zur Nutzung regelt die Wasch- und Pflegeanleitung, die dem Paket beiliegt. Eine Vermietung ist ausgeschlossen, wenn im Haushalt des geraucht wird. Sollten Raucher im Haushalt verschwiegen werden, behalte ich mir vor, die Kaution einzubehalten.
(2) Sollten während der Mietdauer bakterielle oder virale Infekte, Durchfälle oder Pilzerkrankungen oder der Verdacht auf diese auftreten, muss ich unverzüglich kontaktiert werden. Die Verwendung der Windeln ist dann mit mir zu besprechen und ggf. auszusetzen.
(3) Der Mieter ist bei Beschädigung (z.B. durch unsachgemäßen Umgang mit dem Klettverschluss), Diebstahl, irreversibler Verschmutzung/ Verfärbung oder Zerstörung der Mietsache zum Ersatz des Neuwertes verpflichtet, soweit er nicht nachweisen kann, dass er alle Sorgfaltspflichten nach diesem Vertrag erfüllt hat oder der Mangel bereits beim Erhalt des Paketes bestand.

(4) Ich kann keinerlei Haftung übernehmen, sollte es zu Verstopfung von Abwasserrohren o.ä. bspw. durch Windelvlies kommen.
(5) Das Test-/Mietpaket darf ausschließlich vom Mieter genutzt und nicht an Dritte weitergeben werden.

§ 18 Haftungsausschluss für Miet-/Testpakete
(1) Die Nutzung der Mietwindeln liegt in der Verantwortung des Mieters. Der Mieter verpflichtet sich, vor der Mietdauer eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei Eltern oder Kind mitzuteilen. Für Sach- und Personenschäden, die während und nach der Nutzung auftreten, übernehme ich keine Haftung.
(2) Für (Folge-)Schäden durch unsachgemäße Nutzung der bereitgestellten und Mieter eigenen Stoffwindeln liegt die Haftung bei den entsprechenden Herstellern der Produkte.

§ 19 Rückgabe der Miet-/Testpakete
(1) Der Mieter hat die Mietsache spätestens zum vereinbarten Rückgabetermin zurückzugeben (Versandtag ist spätestens der letzte Miettag, es gilt das Datum des Poststempels).
(2) Wird der vereinbarte Rückgabetermin nicht eingehalten, gerät der Mieter auch ohne Mahnung in Verzug, soweit er die Verzögerung zu vertreten hat. Der entstandene Verzugsschaden ist zu ersetzen.
(3) Ein Zurückbehaltungsrecht des Mieters an der Mietsache ist ausgeschlossen. Die Mietsache bleibt Eigentum von Janna Johannsen.
(4) Nach Eingang des Miet-/Testpaketes bei mir wird der Inhalt auf Vollständigkeit laut Inventarliste geprüft und bei Mängelfreiheit die Kaution innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Konto des Mieters erstattet.

§ 20 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden, wobei E-Mail ausreichend ist.
(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Oersberg.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(4) Ich weise nach § 36 VSBG darauf hin, dass ich nicht verpflichtet bin, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(5) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so werden die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine wirksame oder durchsetzbare Bestimmung als ersetzt anzusehen, die dem Zweck der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.

WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung einer Beratung eine Bestätigungsmail bekommst.
Für jede Beratungs-Buchung hast du ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
Janna Johannsen
Landesstraße 16
24407 Oersberg
Kontakt: 0160 95524719
E-Mail-Adresse: info@pipababypo.de

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, so schick bitte noch einmal deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück)

Janna Johannsen
Landesstraße 16
24407 Oersberg
info@pipababypo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Leistung XY (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

• gebucht am: (). . . . . • Bestätigungsemail erhalten am: (
• Name des/der Verbraucher(s);
• Anschrift des/der Verbraucher(s);
Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen